Nutzungsbedingungen

Willkommen bei abgabenassist. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote und Dienste, die unter abgabenassist zur Verfügung gestellt werden.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und abgabenassist. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

abgabenassist bietet individuelle Unterstützung bei der Erstellung und Einreichung von Steuererklärungen. Termine können über das Kontaktformular vereinbart werden.

2.2 Informationserzeugnis

abgabenassist stellt digitale Leitfäden, Vorlagen und Online-Kurse zur Verfügung, die als Download ausgeliefert werden.

2.3 Waren

abgabenassist verkauft physische Produkte wie Handbücher und Musterformulare, die per Post geliefert werden.

3. Zahlungen

Zahlungen sind vor Erbringung der Leistung fällig und können per Banküberweisung oder Kreditkarte abgewickelt werden.

4. Stornierung und Erstattung

4.1 Dienstleistungen

Sie können gebuchte Dienstleistungen bis zu 7 Tage vor dem Termin kostenfrei stornieren. Danach ist eine Erstattung ausgeschlossen, da der Aufwand bereits reserviert wurde. Ein einmaliger, kostenfreier Umbuchungswunsch ist bis 3 Tage vor Termin möglich.

4.2 Informationserzeugnis

Digitale Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Kaufabschluss erstattet werden, sofern der Download nicht begonnen wurde. Erstattungen erfolgen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

4.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand zurückgesandt werden. Nach Prüfung wird der Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Rücksendekosten trägt der Nutzer.

5. Haftung

abgabenassist haftet unbeschränkt für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet abgabenassist nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).

6. Kontakt

Adresse: Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41761117051
Geschäfts-ID: CHE-062.030.194

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.